一、文件出臺(tái)時(shí)間

經(jīng)市政府同意，于2023年12月4由張掖市人民政府辦公室（張政辦發(fā)〔2023〕123號(hào)）印發(fā)執(zhí)行。

二、制定背景及依據(jù)

隨著城市居民生活水平的日益提高，對(duì)生活環(huán)境的要求也逐步提升。但是居住在“三無(wú)”小區(qū)（無(wú)物業(yè)管理、無(wú)主管單位、無(wú)人防物防的小區(qū)）的居民，因基礎(chǔ)設(shè)施老舊破損、環(huán)境衛(wèi)生差、安防設(shè)施缺失、物業(yè)收費(fèi)難，加之居住在小區(qū)的多是收入水平不高的群眾，依靠自身力量無(wú)法改變物業(yè)管理難的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)“三無(wú)”小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)以獎(jiǎng)代補(bǔ)方式給予補(bǔ)助，激勵(lì)物業(yè)企業(yè)對(duì)“三無(wú)”小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。

加強(qiáng)城區(qū)“三無(wú)”住宅小區(qū)物業(yè)管理，有效解決“三無(wú)”小區(qū)物業(yè)服務(wù)不到位，保障服務(wù)質(zhì)量不高等問(wèn)題。依據(jù)市委書(shū)記、市長(zhǎng)“每月一題”面對(duì)面解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議紀(jì)要和《張掖市系統(tǒng)化解“物業(yè)管理難”問(wèn)題實(shí)施方案》制定本辦法。

三、主要內(nèi)容

1．考核目標(biāo)。構(gòu)建“政府引領(lǐng)主導(dǎo)、黨員帶頭示范、業(yè)主責(zé)任優(yōu)先、服務(wù)質(zhì)量一流、群眾滿(mǎn)意認(rèn)可”的物業(yè)服務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化目標(biāo)。

2．考核范圍。在各縣區(qū)城區(qū)、集鎮(zhèn)、中心鎮(zhèn)及移民搬遷區(qū)范圍內(nèi)，承接由縣區(qū)人民政府認(rèn)定的“三無(wú)”小區(qū)（無(wú)物業(yè)管理、無(wú)主管部門(mén)、無(wú)人防物防）物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。

3．考核內(nèi)容。物業(yè)管理服務(wù)涉及的房屋建筑維護(hù)管理、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)管理、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理、便民服務(wù)以及“美好家園”創(chuàng)建等工作。（具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件）

4．考核組織。考核工作由各縣區(qū)政府主導(dǎo)，縣區(qū)住建局組織相關(guān)部門(mén)初評(píng)。考核組由政府相關(guān)部門(mén)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)、業(yè)委會(huì)或物業(yè)管理委員會(huì)組成，其中：政府相關(guān)部門(mén)考核人員占40％、街道社區(qū)考核人員占30％、業(yè)委會(huì)或物業(yè)管理委員會(huì)考核人員占30％。按照考核標(biāo)準(zhǔn)每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)“三無(wú)”小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核賦分（無(wú)業(yè)委會(huì)或物業(yè)管理委員會(huì)的由社區(qū)考核賦分）。

5．考核形式。結(jié)合日常掌握情況，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、入戶(hù)走訪(fǎng)、臺(tái)賬資料查閱等形式開(kāi)展，按考核標(biāo)準(zhǔn)量化賦分。

6．獎(jiǎng)補(bǔ)資金安排。由市、縣區(qū)財(cái)政給予資金獎(jiǎng)補(bǔ)，其中，甘州區(qū)獎(jiǎng)補(bǔ)資金由市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政按照2：8比例共同負(fù)擔(dān)，具體按照《張掖市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)＜市級(jí)財(cái)政支持“三無(wú)”小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)辦法＞的通知》要求執(zhí)行；各縣獎(jiǎng)補(bǔ)資金由縣級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān)，參照市級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)辦法執(zhí)行。

原文件：張掖市人民政府辦公室 關(guān)于印發(fā)《張掖市“三無(wú)”小區(qū)物業(yè) 管理服務(wù)獎(jiǎng)補(bǔ)考核辦法（試行）》的通知