甘肅省公安機(jī)關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展七項(xiàng)措施

為認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記視察甘肅重要講話和指示精神，全面落實(shí)全國全省公安工作會議精神，深入推進(jìn)“全省優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動和省廳“服務(wù)發(fā)展增效年”行動部署要求，更好地服務(wù)保障全省經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合實(shí)際、立足職能，制定如下措施。

一、全面實(shí)施公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”。按照便民利企原則，推動全部公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)中心辦理，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”；全面梳理與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的高頻事項(xiàng)，納入派出所綜合服務(wù)窗口辦理，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近能辦、多點(diǎn)可辦、一次辦成”。

二、實(shí)現(xiàn)高頻戶籍業(yè)務(wù)“省內(nèi)通辦”。編制高頻戶籍業(yè)務(wù)“省內(nèi)通辦”服務(wù)事項(xiàng)清單，綜合運(yùn)用“全程網(wǎng)辦”“異地辦理”等多種方式，滿足群眾“不見面”“非接觸”辦理訴求。制定高頻戶籍業(yè)務(wù)“省內(nèi)通辦”業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，向社會公開統(tǒng)一的服務(wù)事項(xiàng)和辦事指南，實(shí)現(xiàn)全省范圍同一服務(wù)事項(xiàng)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。

三、增設(shè)機(jī)動車便民利企服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。持續(xù)鼓勵汽車銷售4S店、二手車經(jīng)銷企業(yè)、機(jī)動車報(bào)廢拆解企業(yè)、二手車出口企業(yè)和機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請建立“機(jī)動車登記服務(wù)站”，辦理新車注冊、二手車轉(zhuǎn)讓和相關(guān)牌證業(yè)務(wù)，各地車輛管理所3日內(nèi)完成現(xiàn)場驗(yàn)收、系統(tǒng)授權(quán)和培訓(xùn)指導(dǎo)。

四、深化輕微交通事故視頻快處。群眾出行發(fā)生輕微交通事故的，可通過交管“12123”APP“視頻快處模塊”直接連線當(dāng)?shù)亟痪块T，快速進(jìn)行交通事故處理，相關(guān)交通事故信息和交通事故責(zé)任認(rèn)定書通過該APP直接推送至保險(xiǎn)公司理賠平臺，方便群眾快速理賠。

五、推行涉案賬戶“陽光凍結(jié)”。嚴(yán)格執(zhí)行涉案賬戶凍結(jié)規(guī)定，對涉案企業(yè)賬戶采取凍結(jié)措施時(shí)，嚴(yán)禁超權(quán)限、超范圍、超數(shù)額、超時(shí)限凍結(jié)。依法運(yùn)用電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件企業(yè)賬戶“白名單”保護(hù)機(jī)制，防止企業(yè)資金賬戶被誤凍結(jié)，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營。依托“12389”“96110”等渠道，為采取凍結(jié)措施的涉案企業(yè)提供問詢申訴服務(wù)。

六、建立涉企風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通報(bào)發(fā)布制度。對可防性經(jīng)濟(jì)犯罪，向企業(yè)發(fā)送防范建議書；對多發(fā)性、常見性涉企犯罪，面向社會公開發(fā)布預(yù)警通報(bào)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示；對地方經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等發(fā)展中存在的行業(yè)性、普遍性風(fēng)險(xiǎn)和類案中存在的共性問題，向黨委政府和行業(yè)協(xié)會發(fā)送預(yù)警通報(bào)。

七、暢通投訴舉報(bào)監(jiān)督渠道。在政務(wù)服務(wù)中心公安區(qū)域建立“辦不成事”反映窗口，全面受理企業(yè)、群眾“辦不成”“不滿意”事項(xiàng)，打通政務(wù)服務(wù)梗阻；綜合運(yùn)用警務(wù)服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)、12389監(jiān)督投訴電話、12345市民服務(wù)熱線、“隴商通”、公安網(wǎng)上信訪等渠道，廣泛收集企業(yè)群眾投訴、意見和建議，全程跟蹤督辦。

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