全市廣大消費(fèi)者、各行業(yè)協(xié)會、廣大經(jīng)營者：??

?春回大地開門紅，萬物競發(fā)奮進(jìn)時！在第43個“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來之際，為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造良好消費(fèi)環(huán)境，共筑滿意消費(fèi)，助推張掖經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，張掖市消費(fèi)者協(xié)會向全市廣大消費(fèi)者、行業(yè)協(xié)會、廣大經(jīng)營者發(fā)出“共筑滿意消費(fèi)，助推張掖高質(zhì)量發(fā)展”倡議，具體如下：

致全市廣大消費(fèi)者

?1、倡導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性文明消費(fèi)，形成科學(xué)、健康、綠色理性消費(fèi)好習(xí)慣，抵制過度包裝，主動踐行可持續(xù)消費(fèi)理念，避免盲目消費(fèi)、過度消費(fèi)。主動學(xué)習(xí)了解消費(fèi)維權(quán)方面的法律法規(guī)，不斷提高自己的消費(fèi)維權(quán)意識和維權(quán)技能，防范消費(fèi)風(fēng)險。

?2、消費(fèi)者依法享有對商品和服務(wù)的監(jiān)督權(quán)，呼吁廣大消費(fèi)者積極發(fā)揮監(jiān)督作用，踴躍為共筑滿意消費(fèi)建言獻(xiàn)策，主動對消費(fèi)進(jìn)行評價和反饋。樹立法律意識，在遇到消費(fèi)糾紛時，依法、理性維護(hù)自身合法權(quán)益，促進(jìn)商家規(guī)范經(jīng)營，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，推動消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善。

致全市各行業(yè)協(xié)會、廣大經(jīng)營者

?1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范和企業(yè)自律，依法誠信經(jīng)營，自覺履行消費(fèi)維權(quán)社會責(zé)任，切實(shí)把好產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，共筑滿意消費(fèi)，營造安全滿意消費(fèi)環(huán)境。

?2、堅持“消費(fèi)者至上”原則，提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的商品及服務(wù)，積極參與放心、滿意消費(fèi)行動，打造特色品牌、特色商圈，自愿向社會做出“品質(zhì)保證、誠信保證、維權(quán)保證”承諾和推行“線下無理由退貨”承諾，自覺遵守承諾規(guī)范，不斷提升消費(fèi)者滿意度。

?3、主動回應(yīng)消費(fèi)者訴求，自覺落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，暢通消費(fèi)者溝通渠道，健全消費(fèi)糾紛解決機(jī)制，及時妥善處理消費(fèi)糾紛，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

?4、積極配合行政監(jiān)管和消費(fèi)者組織工作，自覺接受社會各界和廣大消費(fèi)者監(jiān)督，提升商品質(zhì)量和服務(wù)水平，推動構(gòu)建新時代消費(fèi)維權(quán)共建共治共享格局，為全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

?同舟共濟(jì)揚(yáng)帆起，攜手同心筑滿意。消費(fèi)者是市場活力的源泉，行業(yè)協(xié)會是行業(yè)進(jìn)步的橋梁，經(jīng)營者是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。讓我們以誠信為基石，以責(zé)任為根本，共同構(gòu)建滿意、放心消費(fèi)在張掖的城市品牌，為張掖經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入持久動力！??

???????????????????????????????????????????????????????????張掖市消費(fèi)者協(xié)會

?????????????????????????????????????????????????????????????2025年2月19日